年近九旬的洛蒂•玛克斯是二战时期幸存的欧洲犹太人。一家人在维也纳的生活稳定而平和，却不想纳粹清犹的魔爪已然逼近。走投无路之际，中国驻维也纳领事馆在发放签证，洛蒂的父亲顺利取得了前往中国上海的签证。